Polityka prywatności receptdesk

1. Kto odpowiada za dane

Za dane odpowiada MEDINOW Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn; NIP 7394034704, KRS 0001242750, REGON 544825848; Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS. Ta sama spółka prowadzi inne serwisy zdrowotne i stosuje wobec wszystkich jednakowy standard ochrony. Pytania o dane kieruj na [email protected] albo telefonicznie pod numer +48 576 851 416.

2. Co trafia do nas od pacjenta

• To, po czym Cię rozpoznajemy: imię, nazwisko, numer PESEL albo rodzaj i numer dokumentu tożsamości u pacjentów bez numeru PESEL, adres zamieszkania, skrzynka pocztowa, numer telefonu.
• To, co opisujesz w zgłoszeniu: dolegliwości, przyjmowane preparaty, uczulenia, choroby prowadzone na stałe, dołączone pliki oraz treść rozmowy z lekarzem. Prawo nazywa te informacje szczególną kategorią danych (art. 9 RODO) i chroni je ostrzej niż resztę.
• To, co wiąże się z płatnością: numer zgłoszenia, kwota, status rozliczenia. Numeru karty nie widzimy w ogóle - obsługuje go operator płatności.
• To, co zostawia przeglądarka: adres IP, rodzaj urządzenia, sposób poruszania się po serwisie.

3. Po co nam te dane

• Żeby lekarz mógł ocenić zgłoszenie i żebyśmy prowadzili dokumentację medyczną - art. 9 ust. 2 lit. h RODO wraz z przepisami o działalności leczniczej i o prawach pacjenta.
• Żeby wykonać umowę, którą zawierasz, zostawiając zgłoszenie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Żeby wywiązać się z obowiązków nałożonych przepisami, w tym podatkowych i reklamacyjnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Żeby serwis pozostał bezpieczny, a ewentualne roszczenia dało się rozstrzygnąć - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Informacje o zdrowiu zbieramy wyłącznie w takim zakresie, jaki jest potrzebny do udzielenia świadczenia. Tam, gdzie przepis tego wymaga, prosimy dodatkowo o wyraźną zgodę.

4. Komu dane przekazujemy

Zgłoszenie widzi lekarz, który je ocenia. Poza nim dane trafiają do systemu e-zdrowia (jeżeli powstaje dokument), do operatora płatności, do firm utrzymujących nasze systemy i hosting oraz do dostawców wysyłki wiadomości SMS i poczty elektronicznej. Za każdym razem przekazujemy tylko to, co niezbędne, i wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

5. Jak długo je trzymamy

Dokumentacja medyczna zostaje u nas przez okres narzucony przepisami - nie możemy jej usunąć wcześniej, nawet na żądanie. Dane rozliczeniowe przechowujemy tyle, ile wymagają przepisy podatkowe. Wszystko pozostałe znika po przedawnieniu roszczeń albo po wycofaniu zgody, o ile to zgoda była podstawą przetwarzania.

6. Czego możesz od nas zażądać

Masz prawo poznać treść swoich danych, poprawić je, ograniczyć ich przetwarzanie, otrzymać ich kopię w powszechnym formacie, sprzeciwić się przetwarzaniu oraz - w takim zakresie, na jaki pozwala prawo - żądać usunięcia. Ostatnie z tych praw jest przy dokumentacji medycznej ograniczone przepisami. Jeżeli uznasz, że postępujemy niewłaściwie, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2 w Warszawie.

7. Ciasteczka i pomiar ruchu

Serwis zapisuje pliki cookies potrzebne do jego działania oraz korzysta z narzędzi, które pokazują nam, jak strona jest używana. Ustawienia ciasteczek zmienisz w przeglądarce; wyłączenie części z nich może utrudnić korzystanie z formularza.

8. Czego nie wysyłaj zwykłą pocztą

W wiadomości do recepcji nie podawaj numeru PESEL ani szczegółów dotyczących zdrowia. Na takie informacje jest zabezpieczony formularz zgłoszenia oraz rozmowa prowadzona przy Twoim zamówieniu.

Odpowiedzialny za dane: MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn.